SERVICIOS CORPORATIVOS

Mantén tu infraestructura tecnológica funcionando sin problemas

Ofrecemos soporte y mantenimiento continuo para garantizar que tus sistemas y redes funcionen sin problemas.

¿Tienes un requerimiento?

Completa nuestro formulario ahora 

Trabajamos en estrecha colaboración contigo para comprender tus objetivos empresariales y diseñar soluciones tecnológicas a medida que impulsen tu éxito a largo plazo.

Nuestros servicios corporativos están diseñados para garantizar que tus sistemas tecnológicos estén en funcionamiento óptimo, permitiéndote centrarte en tus objetivos comerciales principales. Nos comprometemos a brindar un soporte confiable y de calidad para ayudarte a mantener tu negocio en marcha sin problemas.

Mesa de ayuda

Mantenimiento

Escuadron Pilo

Soluciones con nosotros

Ofrecemos servicios corporativos de mesa de ayuda y mantenimiento para empresas, brindando soporte técnico y asegurando el funcionamiento continuo de tus sistemas y redes

Aquí hay más información sobre nuestros servicios:

Mesa de ayuda especializada:

Nuestro equipo de profesionales capacitados está disponible para responder a tus consultas y brindar soporte técnico de manera rápida y eficiente. Ya sea que necesites ayuda con problemas de hardware, software o conectividad, nuestra mesa de ayuda está preparada para resolver tus incidencias y minimizar cualquier interrupción en tus operaciones comerciales.

Monitoreo y supervisión proactiva:

Mantenemos un monitoreo constante de tus sistemas y redes para identificar cualquier problema potencial antes de que afecte tu empresa. Nuestro enfoque proactivo nos permite detectar y solucionar problemas de rendimiento, seguridad o capacidad antes de que se conviertan en crisis mayores, garantizando así la continuidad de tu negocio.

Mantenimiento preventivo:

Realizamos tareas de mantenimiento preventivo para mantener tus sistemas actualizados y optimizados. Esto incluye la aplicación de parches de seguridad, actualizaciones de software, limpieza de archivos temporales y optimización del rendimiento. Al realizar estas actividades de manera regular, reducimos el riesgo de fallas y aseguramos un entorno tecnológico estable y confiable.

Respaldo y recuperación de datos:

Implementamos soluciones de respaldo automatizadas para proteger tus datos empresariales. En caso de un fallo del sistema o una pérdida de datos, podemos recuperar rápidamente la información vital para minimizar el impacto en tu negocio. Además, te asesoramos sobre las mejores prácticas de respaldo y almacenamiento de datos para garantizar su integridad y disponibilidad.

Actualizaciones y migraciones:

Te ayudamos con la implementación de actualizaciones de software y migraciones de sistemas. Esto incluye la transición a nuevas versiones de software, la migración de datos entre plataformas y la integración de sistemas heredados con soluciones más modernas. Nuestro objetivo es asegurar una transición fluida y minimizar los tiempos de inactividad durante estos procesos críticos.

Soporte remoto y en sitio:

Ofrecemos soporte tanto remoto como en sitio, adaptándonos a tus necesidades. Nuestros técnicos pueden resolver problemas de manera remota a través de conexiones seguras, lo que permite una respuesta rápida y reduce los costos y el tiempo asociados con las visitas en persona. Sin embargo, cuando sea necesario, también enviaremos a nuestros profesionales a tu ubicación para brindar asistencia directa.

Contratar una empresa que ofrece servicios de mantenimiento preventivo y mesa de ayuda puede brindar una serie de beneficios significativos para tu organización.

Te presentamos algunos de los beneficios más destacados:

Reducción de costos:

El mantenimiento preventivo ayuda a evitar problemas y fallas graves en tus sistemas y equipos. Esto puede prevenir gastos inesperados de reparación o reemplazo costosos.

Mayor tiempo de actividad:

Mediante el mantenimiento preventivo, se realizan inspecciones regulares y se llevan a cabo acciones para evitar fallos o interrupciones del sistema. Esto ayuda a mantener tus sistemas y equipos en funcionamiento de manera óptima, lo que se traduce en un mayor tiempo de actividad para tu organización.

Enfoque en el core business:

Al externalizar los servicios de mantenimiento y mesa de ayuda, tu organización puede enfocarse en su negocio principal. Al dejar estas responsabilidades en manos de profesionales externos, puedes liberar tiempo y recursos internos para actividades estratégicas y fundamentales para tu empresa.

Soporte técnico especializado:

Al contratar una empresa que ofrece servicios de mesa de ayuda, puedes acceder a un equipo de expertos técnicos altamente capacitados. Estos profesionales tienen conocimientos especializados y experiencia en una amplia gama de tecnologías y sistemas.

Mejor rendimiento y eficiencia:

El mantenimiento preventivo aborda los problemas antes de que se conviertan en problemas mayores. Al mantener tus sistemas en buen estado, puedes optimizar su rendimiento y eficiencia. 

Actualización y seguimiento:

Pueden brindar actualizaciones y mejoras periódicas para garantizar que tus sistemas estén actualizados y funcionando de manera óptima. También pueden realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de soporte para identificar patrones y tendencias, lo que te permite tomar decisiones informadas sobre mejoras futuras.

Productos que puedes encontrar con nosotros

Microhome